提案力・スピード感
よくうかがう税理士への不満
税理士に対する不満で第１位と言っても良いくらい多いものが「全く提案がない」です。
節税の提案については、保守的な考えの税理士だと、自らが提案して税務署に否認されること（その処理はダメと税務署から指摘されること）を恐れて積極的に提案しない、という話を伺います。
また、経営改善の提案については、そもそも税理士本来の業務から来る知識、経験からでは出来ないという例が多いようです。
次に「依頼をしても対応が遅い」「環境変化への対応が遅い」など端的に言えば「スピード感がない」という不満もかなりうかがいます。
税理士は先生業と言われ、サービス業としての感覚が乏しいことがその一因かと思います。
当事務所の代表税理士は様々な業種での営業マンとしての経験が約10年あります。
その営業マンならではのスピード感と積極的な考え方、サービス業としての姿勢を「先生」と言われるようになっても忘れないように次の方針を掲げています。
神戸の曽禰会計事務所の方針
- 必要に応じて、節税や経理処理の効率化、経営数字の見える化のご提案をいたします。
- サービス業としての精神で、お客様の立場に立って対応いたします。
- 面談時のご質問に対し、事務所に持ち帰る必要のないものについては、出来る限りその場で即回答を心掛けます。
- お客様からのメールや電話への返信は、気づいた時点ですぐに対応を心掛け、遅くとも１日以内に対応することをお約束いたします。
- ご依頼された仕事・要望についてお客様にスピード感を感じていただける迅速な対応をいたします。
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